개인정보 보호정책

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

당사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전에 동의를 구하겠습니다.

1. 회원가입 및 본인인증을 통한 서비스 이용자 식별
2. 게임 서비스 제공 및 맞춤형 콘텐츠 추천
3. 입출금 관리 및 금융거래 처리
4. 고객상담 및 불만처리, 공지사항 전달
5. 부정이용 방지 및 게임의 공정성 확보
6. 서비스 개선을 위한 통계분석 및 마케팅 활용
7. 법적 의무 이행 및 규제 준수

2. 수집하는 개인정보의 항목

당사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집하는 개인정보의 유형과 세부 항목은 다음 표와 같습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 회원탈퇴 시: 탈퇴 즉시 삭제 (단, 관계법령에 따라 보존하여야 하는 정보 제외)
2. 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
5. 웹사이트 방문기록: 3개월
6. 부정이용 관련 기록: 1년

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 제3자 제공 시에는 반드시 사전 동의를 구하거나 법적 근거가 있는 경우에만 제공합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 결제서비스 제공을 위해 결제업체에 필요한 정보 제공
4. 게임의 공정성 확보를 위해 관련 기관에 부정이용 정보 제공
5. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

당사는 서비스 향상을 위해서 개인정보 처리업무를 외부전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

1. 결제대행 서비스: 온라인 결제, 환전 처리
2. 고객상담 서비스: 이용자 문의 응답 및 불만 처리
3. 시스템 운영 및 유지보수: 서버 관리, 보안 서비스
4. 마케팅 서비스: 이벤트 알림, 맞춤형 광고 제공
5. 데이터 분석: 서비스 개선을 위한 이용 패턴 분석

6. 개인정보의 안전성 확보조치

당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 보호조치를 취하고 있습니다. 최신 보안기술을 도입하여 해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 이용자 권리 및 연락처

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 관련 문의사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

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4. 손해배상청구권: 개인정보 침해로 인한 정신적 피해에 대해 손해배상을 청구할 권리
5. 개인정보 보호책임자: [email protected]
6. 개인정보 담당부서: 고객지원팀 (1588-0000)
7. 개인정보 침해신고센터: privacy.go.kr (국번없이 182)

본 정책은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

최종 업데이트: 2026년 1월 28일