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1. 일반 계정 문의 – 2시간 이내 응답
2. 입출금 관련 – 1시간 이내 처리
3. 기술적 문제 – 30분 이내 해결
4. 보안 관련 사항 – 즉시 처리

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최종 업데이트: 2026년 1월 24일